Velká část strategie Windows se zaměřuje na to, aby uživatelé přešli na Windows 11, aktuální operační systém této značky. V přímém důsledku toho již informovala uživatele, že ti, kteří si chtějí ponechat Windows 10, budou muset zaplatit, protože bezplatná bezpečnostní podpora končí 14. října. Je tu však jedno zásadní „ale,“ které působí proti zájmům značky: neustálé výpadky aktualizací Windows 11.
Aktualizační úterky se bohužel staly pro uživatele redmondské firmy nesplnitelným snem, protože nejpřirozenější je nová chyba nebo závada, která přichází spolu s příslušnými aktualizacemi. Při této příležitosti, jak JeuxVideo se problém objevil v Průzkumníku souborů systému Windows 11, přičemž aktualizace KB5051987 způsobuje pády i havárie. Ačkoli totiž soubor explorer.exe běží na pozadí i nadále, některé funkce přestanou reagovat. Kromě toho aktualizace v určitých procentech zamrzá i několik hodin, což spolu s dalšími chybami vyvolalo rozčilení uživatelů.
Oficiální reakce společnosti Microsoft nepřišla
Sekání animací na hlavním panelu a problémy s fotoaparátem se tak pro mnohé začaly stávat zvykem. Microsoft, alespoň prozatím, chyby nepřiznal ani nenabídl řešení, ale měl by tak učinit co nejdříve, protože se jedná o povinnou bezpečnostní aktualizaci, která bude nakonec nainstalována na všechna zařízení s Windows 11.
Z tohoto důvodu mají uživatelé dvě alternativy:
- Počkat na opravu a ignorovat aktualizaci, dokud nebude nevyhnutelná.
- Odinstalovat aktualizaci ručně podle těchto pokynů: Odinstalujte aktualizaci (vyberte KB5051987 a restartujte počítač): Postupujte podle následujících pokynů: Nastavení > Windows Update > Odinstalovat aktualizaci (vyberte KB5051987 a restartujte počítač).
Abyste zabránili automatickému přeinstalování, doporučujeme také vypnout automatické aktualizace. V současné době nejsou všichni uživatelé postiženi stejným způsobem, protože někteří mohou používat určité funkce, zatímco u jiných dochází k poklesu výkonu ve hrách. Pro společnost Microsoft je však problematická již samotná existence těchto chyb.