Společnost Samsung uvedla na trh sluchátka Galaxy Buds 3 Pro v roce 2024, a přestože nový design kopírující AirPods Pro vzbudil značnou pozornost, byla to právě pokročilá možnost aktivního potlačení hluku a integrace umělé inteligence, které pomohly zlepšit zvukový zážitek uživatelů. Zatímco uživatelé si pochvalují prodlouženou výdrž baterie, zdá se, že u sluchátek Buds 3 Pro se objevuje zásadní bolestivý problém související s nabíjením, kvůli němuž se mnoho zděšených majitelů dělí o svou frustraci a hledá možná řešení.
Společnost Samsung je oblíbená pro své vlajkové smartphony, její nejnovější řada Galaxy S25 byla uvedena na trh na začátku roku a někteří lidé již přišli s problémy, kterým čelili s hardwarem společnosti, od kvality fotoaparátu až po problémy s nabíjením. Přestože jihokorejský technologický gigant usilovně pracuje na svém příslušenství a Galaxy Buds 3 Pro označil za dosud nejlepší sluchátka společnosti, zdá se, že ani jemu se nevyhýbají problémy.
Mnoho uživatelů se s ním na Redditu a oficiálních fórech společnosti Samsung podělilo o své špatné zkušenosti s nabíjením sluchátek Galaxy Buds 3 Pro. Jeden z uživatelů Redditu se podělil o to, že má již druhý pár Galaxy Buds 3 Pro a během 9 dnů používání se sluchátka přestala nabíjet. Dále si všiml vypálené stopy na nožičce sluchátek v místě, kde byl připojen nabíjecí kolík. Uvnitř pouzdra byla barva nabíjecího kolíku také roztavená a mnozí naznačují, že by to mohlo být způsobeno přehřátím během nabíjení. Jiní tvrdí, že jde o problém kvality a designu.
Mnoho uživatelů tvrdí, že problém souvisí s konkrétními šaržemi Galaxy Buds 3 Pro. Konkrétně se zdá, že tento problém mají ty, které byly zakoupeny v říjnu. Potenciálně by se mohlo jednat o závadu v kontrole kvality související s určitou výrobní sérií. Ti, kteří se setkávají s chybou nabíjení a chtějí vědět, zda jejich sluchátka také patří do této sady kusů, mohou zjistit datum šarže pod čárovým kódem na krabičce.
Uživatelé sluchátek Galaxy Buds 3 Pro se podělili o některá řešení, která pro daný problém našli, včetně otření nabíjecích kontaktů alkoholovým tamponem, který by mohl odstranit případné nečistoty narušující připojení. Další navrhl použít šroubovák k úpravě konektorů, aby se zlepšil kontakt se sluchátky. Společnost Samsung musí podobné problémy aktivně řešit a transparentněji informovat o tom, zda souvisejí se softwarovými nebo výrobními vadami, aby své produktové řadě nepřinesla špatné jméno.