Victor Lazarte, partner společnosti Benchmark, tvrdí, že umělá inteligence již zcela vytlačuje právníky a náboráře, zatímco společnosti trvají na tom, že pouze posiluje své dovednosti.
Už léta slýcháme nejrůznější předpovědi o tom, kdy umělá inteligence začne lidem ubírat pracovní místa. Data, která zněla vzdáleně, dohady o vzdálené budoucnosti. Ukazuje se však, že tato budoucnost je již tady. A ne, nejde o to, že to za pár let nepřijde, ale o to, že umělá inteligence už vytlačuje odborníky v odvětvích, o kterých jsme si mysleli, že jsou před automatizací chráněna.
Časopis Futurism zveřejnil několik kontroverzních prohlášení Victora Lazarteho, partnera společnosti Benchmark, který bez obalu tvrdí, že umělá inteligence „již zcela nahrazuje lidi“ v odvětvích, jako je právo a lidské zdroje. Sdělení, které se přímo střetává s firemním diskurzem, podle něhož umělá inteligence přichází pouze „posílit“ naše schopnosti.
Tichá revoluce je již tady
Zatímco velké společnosti nám prodávají příběh „kolaborativní“ AI, Lazarte nás staví nohama na zem. V oborech, jako je právo, již algoritmy filtrují judikaturu, připravují smlouvy a analyzují právní dokumenty, což jsou úkoly, které dříve vykonávali koncipienti a mladí právníci. Podle zprávy společnosti Deloitte by v blízké budoucnosti mohlo být 39 % právních úkolů automatizováno, což naznačuje významnou změnu ve způsobu fungování advokátních kanceláří
Související článek
Něco podobného se děje v oblasti psychologie, kde se závratnou rychlostí prosazují terapeutické chatboty. Nástroje, jako jsou Woebot a Replika, se používají k poskytování emocionální a terapeutické podpory, což vyvolává otázky o kvalitě a etice těchto automatizovaných interakcí.
O mnoho lépe to nevypadá ani na poli právním. Nástroje, jako je Kira Systems, sice již automatizují přezkum smluv ve velkých právnických firmách, ale problémy jsou zřejmé: v New Yorku museli zablokovat software Pro Se Pro, který se snažil nahradit právníky videi generovanými umělou inteligencí. A nezapomeňme na případ Michaela Cohena, který pomocí umělé inteligence vymýšlel právní argumenty s případy, které nikdy neexistovaly.
V oblasti lidských zdrojů situace docela připomíná to, co předpověděl Mark Zuckerberg o konci lidské práce. Devadesát devět procent velkých společností již používá umělou inteligenci k prověřování životopisů, ale problémy jsou zřejmé: tyto systémy diskriminují podle pohlaví, rasy nebo věku, protože kopírují předsudky, kterými byly krmeny. Studie Harvard Business Review zjistila, že algoritmy umělé inteligence mohou udržovat a zesilovat stávající předsudky v náborových procesech [3]. Kromě toho se objevila zvláštní technologická válka, kdy kandidáti používají ChatGPT k optimalizaci svých profilů, čímž se nabídky nasycují a ti, kteří tyto nástroje neovládají, jsou znevýhodněni.
Co nás v dohledné době čeká
„Za tři roky už toho lidé nebudou umět o moc lépe než umělá inteligence,“ říká Lazarte s naprostým přesvědčením. To je na hony vzdálené studii společnosti Neurekka o AI a digitálním marketingu, která prosazuje technologii jako společníka, nikoliv jako náhradu. Richard Baldwin, ekonom ze Světového ekonomického fóra, to shrnuje zdrcující větou: „AI vám nevezme práci, ale někoho, kdo ji umí používat.“ V tomto případě se jedná o to, abystesi mohli vybrat, zda chcete pracovat s umělou inteligencí, nebo ne.
To vše získává ještě znepokojivější nádech, když si uvědomíme, co o superinteligentní AI řekl Yuval Noah Harari. Historik nás varuje, že sotva za deset let bychom mohli ztratit kontrolu nad důležitými rozhodnutími, což by ještě více urychlilo proces nahrazování, který Lazarte v některých odvětvích pozoruje již nyní.
Nejedná se o katastrofické nebo slepé přijetí této technologie. Jsme svědky mozaiky, kdy automatizace postupuje různou rychlostí v závislosti na odvětví, přičemž zákony se snaží omezit excesy. Jak zdůrazňuje Mark Bartholomew, profesor práva na univerzitě v Buffalu a odborník na technologie, „skutečnou výzvou je nalezení rovnováhy mezi technologickou efektivitou a lidským úsudkem“. Umělá inteligence totiž nečeká na rok 2026 nebo 2027, aby usedla za náš pracovní stůl; dělá to již nyní, když čtete tyto řádky.