V roce 2020 byla na společnost Google podána hromadná žaloba, která požadovala 5 miliard dolarů. Žalobci tvrdili, že režim inkognito společnosti Google monitoroval činnost uživatelů. Nadnárodní společnost se rozhodla nejít k soudu a urovnat případ nezveřejněným vyrovnáním s právní firmou, která žalobu podala.
Inkognito režim společnosti Google zpochybněn
Americká okresní soudkyně Yvonne Gonzalez Rogersová odročila plánované soudní jednání. Důvodem byla předběžná dohoda mezi společností Google a advokátní kanceláří Boies Schiller Flexner, která žalobu podala v roce 2020. Žaloba tvrdila, že společnost sledovala činnost uživatelů, když aktivovali režim inkognito.
Společnost Google naopak odpověděla, že o údajích shromážděných v režimu inkognito informovala pravdivě. Pravdou však je, že inkognito režim prohlížeče Google Chrome umožňuje uživatelům provádět vyhledávání, aniž by se ukládalo do zařízení nebo do samotného prohlížeče, ale webové stránky mohou i nadále používat nástroje pro sledování jejich používání, například Google Analytics.
Společnost Google nakonec dala přednost jednání o předsoudním vyrovnání před soudem. Tím se uzavírá jeden z největších sporů společnosti.
Žaloba totiž přiměla společnost Google ke změně režimu inkognito. Dříve nebylo při spuštění režimu inkognito určeno, jaký obsah prohlížeč ukládá a jaké aktivity uchovává. Společnost změnila úvodní text zobrazený při spuštění režimu, který nyní upřesňuje, co režim dělá a co ne.
Rok 2023 nebyl pro společnost Google z hlediska soudních sporů příliš úspěšný. Kromě vyrovnání přišla porážka společnosti Epic Games v soudním sporu, v němž byla nadnárodní společnost obviněna ze zneužívání dominantního postavení na trhu prostřednictvím služby Google Play. Tato žaloba přímo souvisí s tím, že hru Fornite nelze stáhnout z obchodu a musí se stahovat jinými kanály.
Google settled a $5 billion lawsuit claiming that Chrome’s Incognito mode still tracked people’s Internet use pic.twitter.com/mHDFIYSz2Q
— Dexerto (@Dexerto) December 29, 2023
Spor pokračuje dále
Tento spor má však přesah i do roku 2024. Urovnání společnosti Google týkající se aplikace Incognito umožnilo uživatelům žalovat společnost o náhradu škody individuálně. Jen v Kalifornii tak od té doby učinily desítky tisíc uživatelů u soudů tohoto státu.
Tato skupina osob zahrnuje uživatele prohlížeče Chrome od 27. července 2016, kteří nesynchronizovali svůj prohlížeč s účtem Google. Podle nich měla společnost Google respektovat oznámení o ochraně osobních údajů v prohlížeči Chrome, které uvádí, že uživatelé nemusí poskytovat žádné osobní údaje, aby mohli používat Chrome a společnost je nebude shromažďovat, dokud uživatel nezapne funkci synchronizace.
Soudce soudu nižší instance dospěl k závěru, že na případ se vztahují obecné zásady ochrany osobních údajů společnosti Google, které umožňují shromažďování údajů, protože společnost se sídlem v kalifornském Mountain View by shromažďovala informace o žalobcích bez ohledu na to, které prohlížeče by používali. Soudce však tyto argumenty okomentoval tvrzením, že rozumný uživatel by nemusel nutně chápat, že souhlasí s předmětným shromažďováním údajů.
Konečné rozhodnutí však ještě nemáme. Přesto je dost pravděpodobné, že společnost Google bude muset vyplatit další ne úplně malé částky v rámci urovnání sporu.