Stále častěji se setkáváme s aplikacemi a webovými stránkami pro nákup a prodej použitého oblečení. Jednou z nejoblíbenějších je Vinted, kde mnoho uživatelů najde již použité, ale i nové oblečení za ceny výrazně nižší, než by stálo v obchodech. Ani tato aplikace však není prosta různých typů podvodů.
Abychom se podvodům vyhnuli, je třeba si uvědomit, zda nás osoba, se kterou obchodujeme, nechce podvést. A pokud jsme ho již utrpěli, měli bychom se pokusit získat své peníze zpět. Níže uvádíme všechny pokyny, které byste měli znát.
Jak rozpoznat podvod na Vinted
Zprávy v rámci Vinted
Když se snažíme uzavřít prodej nebo nákup na Vinted, obvykle tak činíme prostřednictvím funkce chatu, kterou naleznete v samotné aplikaci. A právě toho využívá mnoho podvodníků, kteří se snaží své oběti přímo nachytat, protože v zásadě je reálnější a důvěryhodnější, když vám někdo pošle zprávu přímo v aplikaci. Existuje však několik věcí, které vám mohou pomoci uvědomit si, že se chystáte být podvedeni.
Podezření, že zpráva, kterou jste obdrželi prostřednictvím aplikace Vinted, je podvod, byste měli mít, pokud se setkáte s některou z následujících situací:
- Jste požádáni o přihlašovací údaje. Nikdy a za žádných okolností byste neměli nikomu sdělovat své heslo, abyste získali přístup ke svému účtu Vinted. K nákupu ani prodeji ho nepotřebujete, a pokud vás o něj někdo požádá, pravděpodobně se za tím skrývá něco pochybného.
- Ptají se na vaše bankovní údaje. Nejbezpečnější způsob, jak nakupovat nebo prodávat na Vinted, je použít vlastní platební platformu aplikace, nebo se dokonce sejít osobně a zaplatit ručně. Dávat číslo účtu nebo bankovní karty cizímu člověku není nikdy dobrý nápad.
- Žádají příliš mnoho osobních údajů. Pokud vás někdo požádá o adresu bydliště nebo číslo občanského průkazu, mějte se na pozoru. Nezapomínejte, že nakonec hovoříte s cizími lidmi a sdělením příliš soukromých informací se vystavujete riziku.
- Požádají vás o přechod k jiné kurýrní službě. Pokud vás v zájmu uzavření prodeje požádají, abyste jim zaslali informace prostřednictvím aplikace WhatsApp nebo podobné, je možné, že se snaží opustit platformu, aby vám ztížili možnost reklamace.
E-maily nebo SMS
Je také možné, že vás podvede SMS nebo e-mail, který vás žádá o informace nebo vám sděluje, že jste vyhráli kupon na nákup u společnosti Vinted.
První věc, kterou je třeba si v tomto případě uvědomit, je, že společnost Vinted nekomunikuje s uživateli prostřednictvím SMS zpráv. Proto v případě, že jste obdrželi textovou zprávu, která uvádí, že pochází od této platformy, měli byste být na pozoru, protože se jedná o podvod. Aplikace z druhé ruky komunikuje se svými zákazníky prostřednictvím e-mailu nebo zpráv v rámci platformy.
Pokud jde o e-maily, nejlepším způsobem, jak se ujistit, že se vás nesnaží podvést, je podívat se na adresu, ze které vám e-mail přichází. Obvykle, pokud je e-mail pravý, přijde z adresy [email protected], ačkoli tým platformy se vás může pokusit kontaktovat také prostřednictvím adres [email protected], [email protected] a [email protected]. Pokud zjistíte, že e-mail dorazil z jiné adresy, je to známka toho, že se vás snaží podvést jiný uživatel.
Dalšími údaji, které vám mohou pomoci rozluštit, zda se vás někdo snaží podvést prostřednictvím služby Vinted, jsou překlepy. Zpráva skutečné platformy nikdy nebude obsahovat pravopisné chyby nebo věty, které nedávají příliš smysl. A v případě, že e-mail přichází s odkazem, ujistěte se, že vás odkaz vede na oficiální webové stránky Vinted. Pokud tomu tak není, jedná se o podvod. Zejména pokud jste požádáni o bankovní údaje nebo jiné obzvláště soukromé informace, které by aplikace vůbec neměla potřebovat.
Co dělat, pokud se domníváte, že jste byli společností Vinted podvedeni?
Je možné, že i když jste se snažili být opatrní, nakonec jste v aplikaci pro nákup a prodej použitých věcí naletěli podvodníkovi. V takovém případě je nyní důležité pokusit se získat své peníze zpět, pokud vám je někdo ukradl, nebo mu v tom včas zabránit. A také je důležité, abyste spolupracovali a zabránili podvodníkovi v podvádění dalších lidí. Pokud jste byli podvedeni, postupujte následovně:
- Okamžitě zavolejte do své banky. Pokud jste již byli okradeni, sdělí vám, zda je možné získat své peníze zpět. A pokud jste číslo své karty poskytli jinému uživateli, je důležité, abyste ji okamžitě zablokovali, abyste mu zabránili s ní dále nakupovat.
- Obraťte se na policii: Pokud jste byli okradeni, je nezbytné, abyste to oznámili. Jednak proto, že jinak bude zcela nemožné získat vaše peníze zpět, a jednak proto, abyste se pokusili podvodníkovi zabránit v dalším pokračování.
- Informujte Vinted: Aby vám platforma mohla pomoci, měli byste kontaktovat Vinted zasláním e-mailu na adresu [email protected], ve kterém vysvětlíte, v čem podvod spočíval, a profil nebo uživatelské jméno, ze kterého byl spáchán.
Přestože vám všechny tyto kroky mohou pomoci, je důležité mít na paměti, že ne vždy je možné získat své peníze zpět, pokud jste byli podvedeni na platformě Vinted nebo na jakékoli jiné platformě tohoto typu. Proto důrazně doporučujeme přijmout preventivní opatření, abyste se podvodům vyhnuli dříve, než bude pozdě.