Zavěšují se vám hovory a nemůžete je ukončit na svém telefonu se systémem Android? Zde vám ukážeme několik řešení, aby se tento problém již neprojevoval jako „současný“.
Navzdory tomu, že mobilní telefony používáme k telefonování stále méně, jsou chvíle, kdy jsme nuceni někomu zavolat a vést s ním formální rozhovor. Ačkoli to není problém, mnoho lidí zjistí, že nejsou schopni hovor zvednout.
Pokud je to váš případ a nenašli jste řešení, které by vám umožnilo tuto událost z vašeho mobilního zařízení vymýtit, nezoufejte! Zde vám poskytneme několik návodů, které vám poskytnou možnost vyřešit tento problém mrknutím oka.
Nelze přijímat příchozí hovory? Zde je návod, jak to opravit
Od problémů s obrazovkou mobilního telefonu až po drobné chyby, které terminál ukládá do aplikace používané k přijímání příchozích hovorů. Jejich výčet by byl prakticky nemožný, protože když nemůžete zvednout příchozí hovor, může být v systému Android „přítomno“ několik faktorů, které tento problém způsobují.
Abychom neztráceli čas a zaútočili přímo na daný incident, uvedeme zde všechna řešení, která jsme našli.
Odstranění dat a mezipaměti aplikace Telefon
Stává se, že aplikace Telefon ukládá chyby do mezipaměti terminálu.
- Přejděte do nastavení svého mobilního zařízení se systémem Android.
- Přejděte do části nazvané Aplikace (může být zobrazena pod názvem Aplikace).
- Klikněte na aplikaci Telefon.
- Klikněte na možnost s nápisem Vynutit zastavení.
Odstraněním dat aplikace bude odstraněna historie hovorů a také nahrané hovory.
- Kliknutím na tlačítko OK danou aplikaci zavřete.
- Přejděte do části Úložiště a mezipaměť.
- Klikněte na možnost s nápisem Vymazat mezipaměť.
- Po odstranění mezipaměti aplikace Telefon klikněte na Uvolnit místo v úložišti.
- Nakonec klikněte na tlačítko OK, čímž odstraníte všechna data.
Zapnutí a vypnutí režimu Letadlo
Režim Letadlo lze použít k přijetí jakéhokoli příchozího hovoru během několika sekund.
- Projděte oznamovací panel telefonu se systémem Android (stiskněte a podržte obrazovku v horní části a přejeďte prstem směrem dolů).
- Zobrazí se nabídka s několika zkratkami, pokračujte v posouvání nabídky směrem dolů.
- Najděte možnost Režim letadlo a klikněte na ni.
- Jakmile je režim Letadlo aktivován, je třeba jej deaktivovat.
Vyjměte kartu SIM, vyčistěte ji a znovu ji vložte.
Mobilní operátoři mohou poškozenou SIM kartu bezplatně vyměnit.
V některých případech může být SIM karta vadná, takže v takovém případě je jediným řešením zkontrolovat, zda není poškozená nebo zda se neznečistily zlaté kontaktní kolíky. Doporučujeme vyjmout SIM kartu a zkontrolovat její stav.
Jakmile ji vyjmete z telefonu (budete potřebovat nástroj dodaný výrobcem), je třeba pomocí malého hadříku očistit kontakty dané karty. Poté ji budete muset vložit zpět do telefonu.
Karta může požádat o zadání kódu PIN pro odblokování, je důležité, abyste zadali správný kód PIN, protože pokud jej zadáte špatně více než třikrát, karta SIM se automaticky zablokuje (pro získání správného kódu PIN zavolejte svému mobilnímu operátorovi).
Zakázání volání přes Wi-Fi
Hovory přes WiFi někdy selhávají, když má bezdrátová síť mikro výpadky.
- Přejděte do nastavení zařízení se systémem Android.
- Přejděte do části s názvem Nastavení.
- Klikněte na položku Hovory a SMS
- Klikněte na mobilního operátora, který vám službu poskytuje.
- A nakonec deaktivujte možnost s nápisem Použít hovory přes WiFi.
Zkontrolujte, zda se na obrazovce nevyskytují problémy
Obrazovka mobilního telefonu může být poškozená, což vám znemožní přijímat příchozí hovory.
Pokud při pokusu o přijetí hovoru kliknete na tlačítko „Zavěsit“, ale telefon nereaguje, může mít obrazovka telefonu technické problémy. V této situaci je nutné provést kalibraci dotykového panelu, která by mohla být příčinou nemožnosti zvednout hovor.
Než se obrátíte na technickou podporu svého mobilního telefonu, doporučujeme v případě, že je v záruce, odstranit ochranný kryt obrazovky, protože se stává, že chrániče způsobují tento typ problému.
Velmi účinným řešením bývá také obnovení továrního nastavení telefonu. Tento úkon však odstraní všechny soubory uložené v telefonu, proto byste si měli vytvořit záložní kopii, abyste tato data mohli obnovit.
Stále nemůžete přijímat příchozí hovory?
Pokud žádné z výše uvedených řešení nezabralo, nezbývá vám nic jiného než odnést telefon do oficiálního servisního střediska výrobce. Tam provedou různé typy testů, aby zjistili chybu, která způsobuje, že nemůžete přijímat příchozí hovory.