Společnost Meta si nedala na výběr a integrovala svého chatbota do aplikací WhatsApp a Instagram, což vyvolává určité otázky týkající se kontroly a zabezpečení údajů, kvůli nimž se dostala pod drobnohled EU.
Když jsme před několika týdny otevřeli aplikaci WhatsApp, narazili jsme na novou funkci: modré kolečko pro vyvolání Meta AI. A nejen WhatsApp, také Instagram přivítal ChatGPT od společnosti Meta. Mít chatbota s umělou inteligencí v aplikaci pro zasílání zpráv par excellence otevírá svět možností, ale také potenciálních rizik pro její uživatele.
A co víc, ať se snažíte, jak se snažíte: modré kolečko Meta AI nelze odstranit (pokud dočasně nezmizí kvůli chybě). Nedostatečná kontrola na jedné straně a soukromí a bezpečnost poskytovaných informací na straně druhé vzbuzují podezření. Co mohou uživatelé dělat kromě toho, že jej nebudou používat?
Je legální, že v aplikaci WhatsApp neexistuje možnost zakázat umělou inteligenci?
Poslankyně Evropského parlamentu Veronika Cifrová na svém profilu na X/Twitteru napsala a později to potvrdila v deníku The Standard: „Skutečnost, že modrý kruh Meta AI pro WhatsApp nelze deaktivovat, vyvolává vážné otázky ohledně kontroly uživatelů a digitální bezpečnosti.
https://twitter.com/VeronikaCifrova/status/1909641592283218110?v=2
To, že WhatsApp přidává nové funkce, není nic nového. Ve skutečnosti byla aplikace pro zasílání zpráv nedávno aktualizována o funkce, jako je zjištění, kdo je ve skupinách online, nový skener dokumentů nebo velmi užitečný přepis zvuku. Všechny je můžete používat. Stejně tak její chatbot s umělou inteligencí. A stejně jako přepisy musíte aktivovat, abyste je mohli aktivovat, není tomu tak ani u Meta AI: objevila se tam přes noc, standardně aktivovaná.
Právníci Parra i García Herrero nepovažují za nezákonnou praktiku, že do aplikace WhatsApp přidali přístup ke své umělé inteligenci. Druhý jmenovaný to upřesňuje: „Aktivuje se pouze tehdy, když s ní zahájíte konverzaci nebo ji vyvoláte v chatu s někým jiným. To je důležité, protože se spoléhá na váš souhlas“.
Co se týče způsobu, jak Meta AI v aplikaci WhatsApp zakázat, nabízí García Herrero nepříliš schůdné řešení: „Můžete pouze aplikaci odinstalovat, nainstalovat starší verzi a zakázat automatické aktualizace“.
Zároveň uzavírá, že to je něco, „co nikdo neudělá: nakonec je to jen další ze všech asistentů, kteří jsou nám cpáni do krku, aby nás učinili závislými.“ S ohledem na to, že se jedná o drahou technologii, Jorge vyzývá k opatrnosti, protože bude jen otázkou času, kdy se stanou placenými.
Co se stane s daty sdílenými s umělou inteligencí?
Za předpokladu, že se rozhodneme s Meta AI komunikovat a vyměňovat si informace, vyvstává otázka, co se s těmito vyměněnými daty stane. Vysvětlení společnosti Meta mohou být matoucí. Na jedné straně společnost Meta v sekci WhatsApp Privacy podrobně uvádí, že „nikdo mimo chat, ani WhatsApp, je nemůže číst, poslouchat nebo sdílet“ díky end-to-end šifrování. Na druhou stranu v často kladených dotazech o zážitcích s umělou inteligencí dostupných prostřednictvím aplikace WhatsApp podrobně uvádí, že „Meta potřebuje přijímat a používat informace, aby mohla poskytovat generativní technologii umělé inteligence, na níž jsou zážitky s umělou inteligencí založeny. To, co Meta přijímá a jak je používá, závisí na tom, jak se zážitky pracujete.“
Jde o dva samostatné problémy: end-to-end šifrování a použití údajů poskytnutých umělé inteligenci.
Samuel Parra hovoří o end-to-end šifrování a vydává varování pro surfaře:
„Zatímco zprávy, které si vyměňujeme s ostatními lidmi, jsou šifrovány end-to-end, a proto k nim teoreticky nikdo nemůže získat přístup, v případě informací, které si vyměňujeme s Meta AI, tomu tak není“.
„Ve skutečnosti vás Meta AI již nyní varuje, že interakce, které s její umělou inteligencí provádíte, mohou lidé sledovat, zda respektujete správné používání této umělé inteligence nebo zda byste mohli porušovat nějaká pravidla a v případě potřeby dokonce mohou pozastavit související účty nebo odstranit obsah, který se dopustil porušení pravidel“.
Společnost Meta nicméně upozorňuje, že data sdílená s její umělou inteligencí nejsou používána k ladění, což na Instagramu dělala. Parra tvrdí, že aktivace této možnosti ve výchozím nastavení byla v rozporu s předpisy o ochraně osobních údajů. García Herrero se pozastavuje nad tím, že „loňský nápad byl založen na oprávněném zájmu a to znamenalo, že by v něm pokračovali, pokud byste nevznesli námitku podle labyrintového procesu stanoveného společností Meta“.
Parra upřesňuje:
„V zásadách společnosti Meta AI se také uvádí, že veškeré interakce, které s ní budete mít, nebudou použity k vašemu vlastnímu školení nebo ke zlepšení umělé inteligence“. Dále vysvětluje, že „něco jiného je, pokud by umělá inteligence sledovala a četla naše zprávy pro své vlastní účely (školení, profilování atd.). To je něco, co by z právního hlediska dělat neměla a teoreticky ani nedělá“.
Jorge García Herrando to shrnuje:
„Vždy podle toho, co říká Meta (jen Zuck a Všemohoucí vědí, co skutečně dělá), nemá Meta AI přístup k datům našich konverzací, které jsou stále šifrovány z bodu (vaše zařízení) do bodu (zařízení příjemce). Bez jakýchkoli pochybností se vaše otázka nebo konverze, na kterou Chatbota vyvoláte, odešle na servery společnosti Meta, aby vám mohla odpovědět“.
Samuel Parra však před výše uvedenými FAQ varuje:
„Jsou nejasné, protože není příliš jasné, na co se odkazují, nebo alespoň já nejsem schopen pochopit, co přesně mají v této větě na mysli. Chci tomu rozumět tak, že říkají, že aby pro vás mohla její umělá inteligence pracovat, musí od vás získat informace, které jí poskytnete a použít je k tomu, aby vám dala odpověď. To není žádná věda“.
Ale Meta nemá nejlepší výsledky, pokud jde o ochranu údajů, což dokazuje pokuta za ochranu údajů před několika lety, další pokuta za ukládání hesel a pokuta za WhatsApp. Parra vysvětluje, že „společnost Meta byla odhalena za to, že s našimi osobními údaji dělala věci, o kterých měla říct, že je dělat nebude. Proto musíme být velmi obezřetní, pokud jde o informace, které umělé inteligenci společnosti Meta poskytujeme“.