Společnost Apple si trvale udržuje bezkonkurenční úroveň loajality ke značce, zejména v oblasti chytrých telefonů, kde je iPhone pro mnohé, zejména pro spotřebitele z generace Z, preferovanou volbou.
Tento trend je patrný nejen celosvětově, ale je zvláště výrazný ve Spojených státech, kde je popularita společnosti Apple bezkonkurenční. Nedávný průzkum zaměřený na americké teenagery potvrdil, že iPhone je stále nejoblíbenějším chytrým telefonem. Úspěch společnosti Apple nespočívá jen ve vytváření esteticky příjemných zařízení, která mají ohlas u mladé generace, ale také v bezproblémové integraci jejího ekosystému, který usnadňuje sociální propojení a komunikaci bez námahy.
Dosah společnosti Apple je v porovnání s konkurencí obrovský
Není pochyb o tom, že společnost Apple dominuje trhu s chytrými telefony. Jeho produkty mají u uživatelů stále velký ohlas a jeho popularita postupem času jen roste. To platí zejména pro iPhone, který si udržuje silnou oblibu u mladých spotřebitelů po celém světě, zejména ve Spojených státech. Podle průzkumu Piper Sandler Taking Stock of Teens z jara 2025 zůstává iPhone hlavní volbou a většina amerických teenagerů touží po tom, aby se stal jejich dalším chytrým telefonem.
Výsledky průzkumu ukazují, že 88 % dospívajících v současné době vlastní iPhone, což je nárůst oproti 85 % uvedeným v průzkumu z předchozího roku. Kromě toho 88 procent dospívajících vyjádřilo záměr zakoupit si iPhone jako svůj další chytrý telefon a 25 procent uvedlo, že plánuje na podzim nebo v zimě přejít na iPhone 17. Ve srovnání s předchozím rokem došlo ke znatelnému nárůstu počtu uživatelů, kteří chtějí upgradovat. Tato rostoucí čísla podtrhují trvalou přitažlivost iPhonu, zejména mezi dospívajícími spotřebiteli.
Zatímco dominance společnosti Apple v sektoru chytrých telefonů zůstává silná, konkurence v jiných kategoriích technologických produktů se stupňuje. Například 21 % dospívajících vlastní náhlavní soupravu pro virtuální realitu, přičemž 25 % z nich vlastní zařízení Oculus, zatímco pouze 1 % používá Apple Vision Pro. To naznačuje, že přítomnost společnosti Apple v oblasti VR, zejména mezi dospívajícími, kteří jsou náruživými uživateli této technologie, je stále omezená.
Pokud jde o Apple TV+, tato služba se snaží zaujmout pozornost dospívajících diváků. Pouze 1 % mladých uživatelů uvedlo, že službu využívá, a tento klesající trend přetrvává již několik let. Slibně se však jeví služba Apple Music, která si udržuje druhý největší podíl na trhu mezi mladými posluchači – v posledních šesti měsících ji využilo 34 procent dospívajících.
Navzdory těmto problémům v jiných kategoriích zůstává společnost Apple v oblasti chytrých telefonů bezkonkurenční, zejména mezi mladou generací s ohledem na její výdajové zvyklosti. Zdá se, že dominantní postavení společnosti se v dohledné době nezmění, protože stále více amerických teenagerů nadále tíhne k iPhonu.
Navíc ekosystém společnosti Apple, který zahrnuje služby jako iMessage a FaceTime, hraje při udržování této loajality zásadní roli. Tyto služby jsou mezi dospívajícími velmi oblíbené a oceňují bezproblémovou komunikaci, kterou umožňují. K silné loajalitě ke značce navíc přispívá i důraz společnosti Apple na ochranu soukromí a bezpečnost, protože spotřebitelé si stále více uvědomují problémy s ochranou dat.
Závěrem lze říci, že zatímco společnost Apple čelí výzvám při rozšiřování svého působení v jiných technologických kategoriích, její pevná pozice na trhu s chytrými telefony, zejména mezi dospívajícími, zůstává neotřesitelná. Schopnost společnosti inovovat a přizpůsobovat se preferencím spotřebitelů bude klíčem k udržení jejího vedoucího postavení i v nadcházejících letech.