Microsoft již Surface Duo 2 oficiálně nepodporuje.
Pokud by nebylo dostatečně jasné, že řada zařízení Surface Duo byla neúspěšná, je tu Microsoft, aby to potvrdil: redmondská společnost se rozhodla opustit druhou generaci této rodiny a potvrdila, že již nebude dostávat žádné další aktualizace ani oficiální podporu. K dnešnímu dni, tři roky po uvedení na trh, obdržel Surface Duo 2 pouze jednu aktualizaci systému Android.
Microsoft hází s řadou Surface Duo ručník do ringu
Vzhledem k tomu, co se stalo před pouhým rokem s první generací této řady, by nemělo být překvapením, že se společnost rozhodla s druhou generací své řady Surface Duo skoncovat. Učinila tak s příchodem nejnovější softwarové aktualizace v její historii, bezpečnostní záplaty, která se na zařízení dostane prostřednictvím OTA ještě tento týden.
Sám Microsoft tehdy informoval, že oficiální doba podpory pro Surface Duo 2 skončí 21. října 2024, tedy tři roky po jeho původním uvedení na trh. Za celou tu dobu společnost dodala pouze jednu aktualizaci operačního systému, a to přechod z Androidu 11 na Android 12.
Je zarážející, že zařízení s oficiální maloobchodní cenou 1500 dolarů obdrželo pouze jednu významnou aktualizaci softwaru, zejména s ohledem na to, že první generace řady Surface Duo byla aktualizována dvakrát (z Androidu 10 na Android 11 a z Androidu 11 na Android 12). Je však zřejmé, že tato produktová řada nebyla nikdy tak úspěšná, jak Microsoft původně doufal, a proto se rozhodl zaměřit své priority na jiné kategorie produktů.
Nedávno vyšlo najevo, že Microsoft možná zvažuje návrat na trh chytrých telefonů se skutečně skládacím smartphonem. Takovým, který by byl vybaven ohebným displejem ve stylu modelů od společností Samsung, OPPO, vivo nebo Xiaomi (mimo jiné), a opustil by tak koncept výklopné obrazovky se dvěma displeji, který společnost použila u řady Surface Duo.
Pokud se tato myšlenka stane skutečností, jsme přesvědčeni, že Microsoft bude brát podporu vážněji. Ale ani radikální změna v tomto ohledu nemusí stačit k tomu, aby si získal zpět důvěru těch, kteří si svého času koupili Surface Duo nebo Surface Duo 2.