Být chytrý může otevřít dveře, ale být milý zanechává stopu, a to je mnohem cennější.
Jeff Bezos, jeden z nejbohatších lidí na světě, za svým mimořádným obchodním úspěchem jako zakladatel společnosti Amazon skrývá cenné rodinné lekce, které pomohly formovat jeho charakter a životní filozofii. Mezi těmito zkušenostmi vyzdvihuje moudrou lekci, kterou mu dal jeho dědeček ještě v dětství a která, jak sám přiznává, zanechala hlubokou stopu v jeho osobním i profesním vývoji.
Lekce, která určila směr jeho vedení
Když jednou jeho babička pravidelně kouřila, probudila se v něm matematická zvědavost. S nadšením člověka, který chce ohromit svou inteligencí, Bezos v duchu počítal (a odhadoval), kolik cigaret jeho babička denně vykouří a kolik šluků na jednu cigaretu si může dát. Když skončil, poklepal babičce ze zadního sedadla na rameno a hrdě prohlásil: „Vzhledem k tomu, že jsi vykouřila cigarety, ztratila jsi 9 let života!.“
Malý Jeff Bezos zjevně očekával od prarodičů oslavu svých aritmetických schopností, ale jeho prohlášení mělo zcela opačný účinek: babička se rozplakala. Tváří v tvář této situaci dědeček zastavil auto a požádal Jeffa, aby vystoupil. S naprostým klidem a laskavostí mu dědeček řekl několik slov, která ho navždy poznamenala a která jsou hlavními hrdiny této anekdoty, kterou vypráví prakticky všude, kam přijde:
Související článek
„Jeffe, jednoho dne pochopíš, že být laskavý stojí víc než být chytrý,“ řekl mu dědeček.
Proto tato lekce provází majitele Amazonu po celý život a významně ovlivňuje jeho kariéru podnikatele. Jak sám přiznal v mnoha rozhovorech, kombinace lidskosti a technologie byla klíčem k jeho úspěchu v podnikání a vždy zdůrazňoval myšlenku, že „být chytrý je sice užitečné, ale laskavost je neocenitelná“.
Tato úvaha jeho dědečka ho naučila, že zatímco inteligence je přirozený talent, laskavost je vědomé rozhodnutí a v mnoha případech je mnohem cennější než druhá vlastnost. Schopnost rozhodnout se být dobrý a milý, i když to není nejsnazší volba, může být pro dosažení cílů a budování smysluplných vztahů rozhodující více než pouhá duševní brilantnost.
Když bylo Jeffu Bezosovi deset let, byl stejně jako mnoho dětí jeho věku fascinován matematikou a počítáním. Jak se svěřil v přednášce pro absolventy Princetonské univerzity, využíval každé příležitosti, aby předvedl své numerické schopnosti, a počítal vše od ujetých kilometrů benzinu až po statistiky každodenních výdajů. Během velmi dlouhé jízdy autem s prarodiči slyšel v rádiu, že každé potáhnutí z cigarety ubírá kuřákovi asi jednu minutu z délky života.
Vliv laskavosti na vedení podniků
Poučení od dědečka ovlivnilo nejen jeho osobní život, ale mělo také významný dopad na jeho styl vedení ve společnosti Amazon. Bezos je známý tím, že podporuje firemní kulturu, která si cení jak inovací, tak úcty a laskavosti mezi svými zaměstnanci. Podle článku časopisu Forbes může laskavost na pracovišti zvýšit morálku týmu, zlepšit spolupráci a v konečném důsledku vést k většímu obchodnímu úspěchu.
Kromě toho Bezos hovořil o důležitosti empatie při rozhodování v podnikání. V rozhovoru pro televizi CNBC zmínil, že pochopení potřeb a přání zákazníků je zásadní pro vytváření produktů a služeb, které skutečně řeší problémy a zlepšují životy lidí.
Zkrátka, lekce laskavosti, kterou Jeff Bezos dostal od svého dědečka, se stala základním kamenem jeho života a kariéry. Toto učení nejen formovalo jeho osobní charakter, ale ovlivnilo i jeho přístup k vedení a inovacím ve společnosti Amazon a dokazuje, že laskavost a inteligence mohou existovat vedle sebe a vzájemně se doplňovat, aby bylo dosaženo trvalého úspěchu.