Ztratili jste starý e-mail, který jste měli v účtu Gmail? Pomůžeme vám ho obnovit
Někdy se stane, že i když jsme e-mail v Gmailu označili jako přečtený, můžeme ho po nějaké době potřebovat získat zpět. A to není vždy snadné, zejména pokud se jedná o zprávu, kterou jsme odeslali nebo obdrželi před dlouhou dobou. Pokud jste zjistili, že jste některou ze svých zpráv ztratili, pomůžeme vám ji najít.
Jak vyhledat e-mail v aplikaci Gmail
Vyhledávání e-mailu v aplikaci Gmail je snadné. I když se jedná o starou zprávu, kterou nevidíte přímo ve složce doručené pošty, funkce vyhledávání může být velmi užitečná.
Nejprve je třeba otevřít účet Gmail a vyhledat vyhledávací panel. Ten se obvykle nachází v horní části obrazovky, hned pod kartami doručené pošty. Stačí na ni kliknout a bude vám k dispozici pro zadávání.
Nyní stačí do vyhledávacího řádku zadat libovolné informace o obsahu, odesílateli, příjemci nebo předmětu e-mailu. Pokud si například pamatujete, že e-mail byl od přítele jménem „John“ a týkal se schůzky, můžete zadat „John meeting“. Čím více informací můžete uvést, tím přesnější budou výsledky.
Pokud jej nemůžete najít na první pohled, jedním z nejužitečnějších triků pro vyhledání e-mailu v aplikaci Gmail jsou operátory vyhledávání. Ty umožňují filtrovat výsledky podle odesílatele, data, štítků a dalších kritérií. Mezi nejčastější operátory patří: „from:“ pro vyhledání e-mailů od konkrétního odesílatele, „subject:“ pro vyhledání e-mailů s konkrétním předmětem a „has:attachment“ pro vyhledání e-mailů s přílohami. Chcete-li například vyhledat e-maily od „Johna“ odeslané po 1. lednu 2024, zadejte: „from:John after:2024/01/01“.
Jednoduchým dodržováním těchto pokynů můžete v aplikaci Gmail rychle najít hledaný e-mail.
Pokročilé funkce vyhledávání
Pokud vám to, co jsme si dosud vysvětlili, nepomohlo najít e-mail, můžete použít pokročilé možnosti vyhledávání služby Gmail a rychle a efektivně najít konkrétní e-maily.
Chcete-li tuto funkci použít, stačí kliknout na malou šipku dolů vedle vyhledávacího řádku ve schránce Gmail. Tím se zobrazí nabídka, jakou vidíte na obrázku.
V této nabídce stačí vyplnit všechny informace o e-mailu, který chcete najít, abyste vyhledávání co nejvíce zpřesnili. Můžete například vyhledávat e-maily podle přesného odesílatele, příjemce, data odeslání, velikosti zprávy, štítků a podle toho, zda obsahují přílohy. Kromě toho můžete kombinovat několik kritérií, abyste získali ještě konkrétnější výsledky.
Pokud zkombinujete použití těchto pokročilých funkcí vyhledávání s výše uvedenými operátory vyhledávání, můžete najít téměř jakýkoli hledaný e-mail.
Proč nemohu najít e-mail?
Existuje několik důvodů, proč můžete mít s nalezením konkrétního e-mailu potíže.
Za prvé, kritéria vyhledávání, která používáte, nemusí být správná. Zkontrolujte, zda správně píšete klíčová slova, jména, data nebo jiné důležité informace. Můžete také vyzkoušet různá synonyma nebo varianty hledaných slov. Zkontrolujte také, zda správně používáte operátory vyhledávání (např. „od:“, „předmět:“).
Dalším důvodem, proč můžete mít potíže s nalezením e-mailu, je neuspořádanost vaší schránky. Zvažte vytvoření štítků a použití funkce pro zakládání, abyste měli ve schránce pořádek. Zkontrolujte také složky „Spam“ a „Koš“, protože někdy se do nich mohou omylem dostat důležité e-maily.
Je také důležité se ujistit, že jste e-mail omylem nesmazali, i když pokud jste tak učinili v posledních 30 dnech, můžete se pokusit jej získat zpět z koše, pokud nebyl vysypán.
Pokud jste v účtu Gmail použili filtry, je možné, že poštu jednoduše hledáte ve špatné složce. Zkontrolujte nastavení filtrů a ujistěte se, že neblokují e-maily, které chcete najít.
A někdy jsou problémy s vyhledáváním pošty způsobeny také technickými závadami. Ujistěte se, že vaše internetové připojení je stabilní a že nedochází k problémům se serverem Gmail.
Pokud ani po vyzkoušení těchto řešení nemůžete poštu najít, doporučujeme kontaktovat podporu služby Gmail a pokusit se najít řešení. Nezapomeňte také, že pokud si stáhnete všechny e-maily ze služby Gmail, budete je mít vždy po ruce a budete mít jistotu, že o žádný z nich nepřijdete.