Existují personalisté, kteří si stěžují, že jim mladí kandidáti ve výběrovém řízení nezvedají telefon, ale řešení je jednoduché.
Skutečnost, že je lepší poslat zprávu než telefonovat, abyste něco sdělili, je něco, čemu mileniálové dávají už dlouho přednost. A generace Z s tím dosáhla svého. Mnozí z nich si aktivovali funkci, aby když jim někdo zavolá, vypadalo to, že komunikují. To se stává skutečným problémem při hledání práce, jak ukázalo několik nedávných studií.
Hovoří se dokonce o telefonofobii: průzkum společnosti Uswitch mezi 2 000 lidmi ukázal, že téměř 70 % lidí ve věku 18-34 let dává přednost textové zprávě před telefonátem. Zároveň čtvrtina lidí ve věku 18-34 let nikdy nezvedá telefon. Respondenti uvádějí, že hovor ignorují, a pokud číslo nepoznají, odpoví na něj textovou zprávou nebo si ho vyhledají na internetu.
To může být v mnoha ohledech překážkou v komunikaci. Tím spíše v době, kdy generace Z vstupuje na trh práce ve velkém: jak kontaktovat uchazeče o zaměstnání, když nechtějí zvedat telefon? O tom se nedávno diskutovalo na X poté, co někdo uvedl, že je velmi časté, že jim nikdo nezvedá telefon, když kontaktují lidi, kteří jim předtím poslali svůj životopis na volné pracovní místo.
„Opravdu mladí lidé už nezvedají telefony. Volám na čísla, která uvedli v životopisech, které poslali, aby se ucházeli o volné místo na stáž, a nikdo z nich to nebere,“ uvádí Stephano na svém profilu na X a vznikla tak zajímavá konverzace. Tento muž mluví z Mexika, i když jsme již viděli, že existují určité generační charakteristiky, které jsou globální.
Sám však mezi svými stížnostmi uvádí řešení, jak kontaktovat mladé lidi : „ze 14 odpověděli na výzvu pouze 4. Všichni se ozvali. Dalších 5 jsem kontaktoval přes WhatsApp a pak jsme si mohli promluvit“. Jinými slovy, pokud jim napíšete prostřednictvím zpráv, tak se vám podaří s generací Z promluvit. I když také říká, že při tomto postupu zlenivěl a pět dalších nechal nekontaktovaných. Lidí, kteří tuto příležitost propásli.
Někteří lidé Stephanovi připomínají, že v dnešní době dostáváme spoustu spamových hovorů, takže ne každý chce odpovídat na telefonáty. Jiný člověk mu připomíná, že se věci změnily a že v dnešním světě „by se nikdy nemělo volat bez předchozí domluvy mailem“ a že člověk může být v práci a mít mobilní telefon v tichém režimu nebo ho u sebe nemít. Takže volání bez předchozího upozornění se může snadno ukázat jako neproduktivní úkol.
Jiní připomínají, že pokud jsme při žádosti o volné místo uvedli své číslo a hledáme práci, je normální, že si mobilní telefon více hlídáme a hovory přijímáme. Tento problém je tak velký, že existují dokonce odborníci, kteří radí, jak přijímat telefonní hovory. Mary Jane Coppsová již 15 let radí tisícům lidí a říká, že při komunikaci po telefonu vzniká velký strach. Mimo jiné i proto, že absence řeči těla je opravdu náročnou vlastností.