Apple tuto bitvu vyhrál, aniž by ji musel vybojovat.
Drake a válka svědomí
Ti z nás, kteří vyrostli na iTunes, vědí, že hudba byla pro Apple vždy velmi důležitým segmentem, pro jeho identitu a způsob vyjadřování se jako značky. Mezitím Apple Music implementuje vylepšení umělé inteligence, má vyšší kvalitu streamování než Spotify, obohacuje svůj obsah prostřednictvím Apple Music Classical a….. no, v roce 2024 dokonce lidé používají iPody, což je jasný symbol významu a image společnosti Apple v tomto oboru. Možná jsme přehlíželi, že Apple zasazuje stopu, která nyní více než kdy jindy přináší ovoce: iPhone chce každé dítě.
Desítky umělců už desítky let používají iPhone jako ozdobu svých textů, jako symbol statusu. V písni od Drakea se málokdy dočtete něco jako „my Xiaomi“, ale běžně je slyšet, kde se iPhone objevuje vedle kabelky Gucci nebo Lamba. Něco, co se mezi mladými lidmi ujalo: když máš iPhone, věci ti jdou lépe, zdá se, že jsi lepší. V opačném případě jste buď „chudí“, nebo vypadáte chudě. A to nikdo nechce: předstírejte, dokud se vám to nepodaří. Válka o image, kterou Apple vyhrál, aniž by spálil nějaké lodě. Válka svědomí.
Teenageři chtějí iPhone… slyší to každý den.
Ano, iPhone je mobilní telefon. Ale slovo „iPhone“ implikuje společenské konvence a nese s sebou celou životní filozofii. Je to jasně vidět. Ve Spojených státech Apple tuto soutěž popularity před lety vyhrál: 87 % teenagerů vlastní iPhone. Nejlepší na tom je? Že také 87 % dotázaných uvedlo, že jejich příštím telefonem bude další iPhone. Máte ještě nějakého „droida“? řekl sarkasticky tento skvělý článek deníku Wall Street Journal, který parafrázoval uživatele ve věku 15 až 22 let.
Něco, co se zdá být teploměrem ve zbytku světa a co převálcuje komerční status zařízení s Androidem. Semestr po semestru vykazuje Taking Stock With Teens ohromující robustnost a spolehlivost. Protože k této změně navíc přispívají i hodinky Apple Watch: pokud chcete mít iPhone, je lepší obohatit zážitek o další prvky ekosystému Apple.
Velkolepý příklad úspěchu lze vidět na tweetu, který zveřejnil Manuel Prol pro TuAppleMundo, kde je podíl terminálů iOS ohromující:
V pátek jsem byl na koncertě skupiny Saiko. Lidé byli ve věku 16-25 let. Jakou značku telefonu používalo 90 % z nich? 🤯pic.twitter.com/XwP0JMKTwT
– YourAppleWorld – iPhone, iPad a iOS (@YourAppleWorld) 27. srpna 2023
Jak ukazuje tato zpráva, teenageři mají iPhony. A nezáleží na tom, jak moc jsou cool, hlavně že mají kus senzace. Tohle je angažovanost. Na rozdíl od uživatelů, kteří pociťují FOMO z aktuálního iPhonu 15 – nebo blížícího se iPhonu 16 – a nechtějí si tuto novinku nechat ujít, tedy těch, kteří „potřebují“ nejnovější model za každou cenu, mnoho z těchto mladých lidí dává přednost iPhonu SE. Proto je iPhone SE 4 tak vyhledávaným kouskem, protože mluvíme o velmi oblíbeném rodinném telefonu, i když se ho už několikrát pokusili „zabít“.
Vžijme se do perspektivy teenagera: co je špatného na tom, když si raději pořídíte poněkud opotřebovaný model starý čtyři nebo pět let, zděděný po starších nebo nalezený na Wallapopu za výhodnou cenu, než abyste si pořídili nový Android s aktualizovaným hardwarem a následnou zárukou a technickou podporou? Fotky vycházejí skvěle, písničky se přehrávají fenomenálně dobře a výkon v sociálních aplikacích je brutální, tak proč jinak?
Apple si tento status zaslouží
Nebuďme v úsudku příliš ukvapení: mluvíme o zasloužené pověsti. Apple loni vydal bezpečnostní aktualizaci pro iPhone 5S. To znamená více než desetiletou podporu, závazek pro ty, kteří tento model nadále používají. A nezapomínejme na program výměny baterií a aktivní trh s „náhradními díly“. A nezapomínejme ani na zprávy o amortizaci. Podle výroční zprávy o amortizaci telefonů diktuje průměr, že iPhony ztrácejí na hodnotě mnohem méně než mobilní telefony s Androidem. Jinými slovy, děti jej budou moci dále prodat a cestou si vydělat pěkný balík peněz.
Společnost Apple se stala synonymem pro odolnost a spolehlivost, což živí plodný trh s použitými telefony, který je dokonce podporován vlastním programem renovací. A ještě jeden aspekt bychom mohli zmínit: iPhone má zvláštní přitažlivou sílu.
iPhone v sobě stále nese atmosféru sofistikovanosti a elegance drahého přístroje a přívětivosti něčeho levného, dostupného, „skromnějšího“. Na začátku jsme řekli, že Apple vyhrál válku, aniž by ji vedl. Není to pravda: Apple ve svých propagačních kampaních věnuje velké úsilí sektoru mladých lidí. Ovládá vánoční vyprávění stejně jako jazyk TikToku a jeho vycházejících hvězd.
Neplatí to samozřejmě všude: mladí Vietnamci, Indonésané nebo malajští Asiaté dávají přednost levnému, výkonnému, ale skromnému mobilnímu telefonu před iPhonem. V těchto zemích jsou Xiaomi a POCO nesporně na vzestupu. Možná je to jen otázka času, změny statusu. Čísla oblíbenosti mezi mladými lidmi jen stoupají. Již v roce 2014 to bylo mílovými kroky. Nyní se tato čísla zdvojnásobila.
Starší verze tohoto článku byla původně zveřejněna 29. 7. 2023.