Drama 21. století v pravém slova smyslu. Rodina, jejíž dospívající dcera utratila desetitisíce eur za mobilní hry. Vyčerpat rodinné úspory jí přitom zabralo pouhé čtyři měsíce. Navzdory rozsahu škod je tento případ skvělou lekcí o tom, jak fungují moderní hry a aplikace, které dnes najdeme i v našich iPhonech.
Desítky tisíc eur z rodinného účtu zmizely během pár měsíců
Tento konkrétní případ se stal již v minulém roce, přesto je tato problematika aktuální i dnes. Rodina Wangových, původem a bydlištěm v Číně, viděla, jak se její celoživotní úspory během několika měsíců rozplynuly, když zjistila, že je její dcera utrácí. Neudělala to najednou, ale rozdělila tuto částku ve výši přibližně 60 000 EUR (přes 1,5 milionu korun) na různé platby, které se týkaly mobilních telefonů.
Jak už možná víte, existují desítky aplikací a her pro iPhone a Android, které nabízejí nákupy v aplikacích. Někdy se jedná o předplatné s opakovanými platbami a někdy, jako v tomto případě, o jednorázové nákupy, které jsou okamžitě strženy z bankovního účtu. Nejmladší z rodiny Wangů si nebyl vědom skutečného významu peněz. Když jednoho dne uviděla doma debetní kartu, neváhala ji propojit se svým chytrým telefonem, aby ji mohla utratit za všechny ty hry, které ji zaujaly a které vyžadovaly protislužbu. Mladá dívka nejenže nakupovala hry, ale také rozdala více než 1 000 EUR (přes 25 000 korun) svým přátelům.
To vše samozřejmě tajně před svou rodinou. O čtyři měsíce později se její matka šla podívat na její bankovní účet a byla v šoku, když zjistila, že z jejích tisíců jüanů úspor se stalo pouhých 0,5 jüanu. V eurech by to bylo asi 6-7 centů. Během těch měsíců se z účtu odečetly četné platby související s mobilními hrami. Netrvalo dlouho a jeho třináctiletá dcera se přiznala. Jak odhalil deník South Morning Post China, mladá dívka si své výdaje rozdělila do různých částí. Přibližně 15 500 eur šlo na hry, které si již stahovala z obchodu, více než 27 000 eur na nákupy ve hrách a 1 300 eur na dárky pro spolužáky. Pro malou slečnu nanejvýš velkorysé gesto, ale nesmlouvavé jako pro málokoho jiného.
Jak podobným situacím zabránit pomocí nástrojů v iOS
„Prostě nenechávejte mobilní telefon u svých dětí,“ zní názor mnohých tváří v tvář těmto příběhům, zejména uprostřed debaty o používání mobilních telefonů nezletilými. A ano, je to rozhodně nejstručnější řešení, které nabídne nejlepší výsledek. Svým způsobem je to však podobné, jako kdybychom doporučovali, že pokud chceme šetřit baterii, měl by být iPhone vždy vypnutý.
Existuje však rada, která platí pro systém iOS, jak se podobným problémům vyhnout, pokud chcete, aby iPhone používaly vaše děti. Na jedné straně, pokud iPhone vlastní dospělý a případně jej půjčí dítěti, měla by platit tato pravidla:
- Vytvořte omezení používání v Nastavení > Doba používání a omezte jak to, ke kterým aplikacím mají přístup, tak to, jak dlouho mohou zůstat u ostatních.
- Vyžadujte Face ID/Touch ID pro nákupy tak, že přejdete do Nastavení > Face ID/Touch ID a přístupový kód a zaškrtnete možnost „iTunes Store a App Store“, aby dítě nemohlo provádět nákupy v aplikacích nebo v obchodě bez použití biometrických údajů nebo přístupového kódu.
- Nastavte silný přístupový kód iPhonu. V souladu s výše uvedeným, pokud ho dítě zná, bude ho moci použít pro nákupy. Pokud se v určitém okamžiku zablokuje, může vás požádat o odemknutí, ale snažte se to udělat tak, aby nevidělo, jaký je přístupový kód.
- Propojte předplacenou kartu s účtem Apple. To je univerzální rada na závěr, jak se vyhnout problémům. Pokud je karta vynulovaná, nelze na ní provádět žádné poplatky, a pokud budete někdy potřebovat provést nákup, můžete na kartu převést přesnou částku ze svého bankovního účtu.
Na druhou stranu, pokud iPhone patří vašemu dítěti, budete muset vytvořit Apple ID jedinečné pro toto dítě. Pokud při vytváření účtu použijete jeho skutečné datum narození, budete ho muset propojit s účtem dospělého. K tomu slouží nastavení „Rodina“ společnosti Apple.
Přidáním dítěte do rodiny se jeho účet propojí s vaším účtem a vy je budete moci libovolně omezovat. To lze provést přes Nastavení > vaše jméno > Rodina, kde můžete zadat profil dítěte a omezit odběry a nákupy.
Doporučujeme také, abyste měli vždy aktivována oznámení v aplikaci banky, abyste dostávali upozornění na jakoukoli transakci, ať je jakkoli malá. To je něco, co hlavní hrdina tohoto příběhu deaktivoval, proto se doporučuje, aby všichni rodiče zkontrolovali, zda je mají aktivované.