Máte potíže s připojením televizoru SmartTV k internetu? Pomůžeme vám je vyřešit
Při používání televizoru Smart TV se snadno stane, že občas narazíme na nějaký problém. Může se stát, že se televizor sám vypne nebo že kvalita obrazu a zvuku je nižší, než jsme očekávali. Jedním z nejčastějších problémů, se kterými se u tohoto typu televizoru obvykle setkáváme, je však to, že se správně nepřipojuje k internetu. A to znamená, že nefunguje ani RTVE Play, ani žádná z aplikací, které máme ke sledování našich oblíbených streamovacích služeb.
Existuje několik možných problémů, které mohou způsobit, že internetové připojení našeho televizoru nefunguje správně. A většina z nich má jednoduché řešení, ale pro jejich vyřešení je nezbytné vědět, o jaký problém se jedná. Zde jsou uvedeny některé z nejčastějších problémů, abyste se mohli dozvědět i jejich řešení.
- Pokrytí WiFi není dostatečné
- Síť je přesycená
- Ethernetový kabel je poškozený
- Zkontrolujte konfiguraci
Pokrytí WiFi není dostatečné
Symbol WiFiJe možné, že problém s tím, že televizor Smart TV nemá přístup k internetu, nespočívá v tom, že by nebyl připojen, ale spíše v tom, že signál není dostatečně silný pro přehrávání obsahu.
K tomu obvykle dochází, když je televizor příliš daleko od směrovače. V takovém případě, když přejdete do nastavení televizoru, uvidíte, že je připojen, ale pravděpodobně jen s několika čárkami označujícími sílu signálu. Skutečnost, že tato síla není dostatečná, znamená, že pro všechny praktické účely je to stejné, jako kdybyste nebyli připojeni, protože nebude mít přístup k síti.
Jediným možným řešením tohoto problému je pokusit se připojit k síti, která je blíže k televizoru. Nebo pokud to není možné, nezbude vám nic jiného než televizor přemístit na místo, kde je síť silnější. Můžete také zkusit nainstalovat do domácnosti zesilovač WiFi, který zesílí signál, abyste mohli přehrávat obsah. Existují zesilovače poskytované samotnými operátory, které vám mohou pomoci.
Síť je nasycená
K síti WiFi je připojeno příliš mnoho zařízeníDalším důvodem, proč můžete mít problémy s připojením televizoru k síti WiFi, je nasycení sítě.
Obvykle není stanoven maximální počet zařízení, která mohou být k síti WiFi připojena. Proto můžeme mít bez větších komplikací připojeno několik televizorů Smart TV, mobilních telefonů a počítačů najednou.
Při současném používání velkého počtu zařízení však může nastat okamžik, kdy síť přestane zvládat. To by znamenalo, že se v zásadě můžete k síti připojit bez problémů, ale pokud je současně používáno mnoho zařízení, nemusí být možné přehrávat obsah, protože je současně používáno příliš mnoho zařízení na příliš mnoha místech. Řešením tohoto problému by bylo jednoduše přestat používat jakékoli zařízení v době, kdy chcete sledovat televizi, aby se šířka pásma, kterou máte k dispozici, soustředila právě na ni.
Ethernetový kabel je poškozený
Ethernetový kabelKvůli lepší šířce pásma někteří lidé raději připojují televizor k internetu kabelem než přes WiFi. To obvykle vede k lepší kvalitě obrazu a menšímu počtu výpadků. Ale stejně jako bezdrátové připojení může i připojení přes ethernetový kabel selhat.
Nejčastější poruchou v této situaci je poškozený ethernetový kabel. Často se jedná o pouhý zlom, který je pouhým okem těžko viditelný, ale může způsobit výpadek internetového připojení.
Pokud se jedná o problém, který brání vašemu televizoru Smart TV v připojení k internetu, řešením je jednoduchá výměna kabelu. Pokud máte v této oblasti zkušenosti, možná jej dokážete vyměnit sami. Pokud ne, můžete se obrátit na servisní středisko, které si nebude účtovat příliš vysoké poplatky.
Zkontrolujte konfiguraci
Pokud připojení funguje správně a není přesycené, je možné, že se jedná pouze o problém s konfigurací. To znamená, že jste se například připojili k nesprávné síti nebo jste nezadali správné heslo.
Za tímto účelem přejděte do nabídky nastavení televizoru. V závislosti na modelu se tato nabídka může trochu lišit, ale obvykle obsahuje část nazvanou Síť nebo podobně. Po vstupu do této sekce můžeme zjistit, ke které síti jsme připojeni a zda vše funguje správně.
Něco, co se velmi doporučuje při řešení případných problémů s připojením, zejména pokud se týkají sítě WiFi, je zapomenout síť, kterou máme uloženou v našem televizoru, a poté ji znovu připojit. Tímto způsobem se síť restartuje a je možné, že bude opět fungovat správně. V mnoha případech může něco tak jednoduchého, jako je restart, vyřešit mnoho problémů.