Bill Gates nedávno na základě analýzy knihy The Coming Wave (Přicházející vlna), kterou napsal Mustafa Suleyman, spoluzakladatel společnosti DeepMind a současný vedoucí oddělení umělé inteligence společnosti Microsoft, zdůraznil naléhavou potřebu globální připravenosti na transformaci práce, kterou umělá inteligence přinese.
Tato kniha, kterou Gates označil za „jednu z nejdůležitějších knih o umělé inteligenci, která kdy byla napsána“, předpokládá radikální změny na trhu práce, které budou vyžadovat bezprecedentní přizpůsobení.
Revoluce v oblasti umělé inteligence předefinuje naše budoucí kariéry
Z citovaných studií vyplývá, že do roku 2030 by mohlo být 50 % současných pracovních činností automatizováno. Jako první se tohoto narušení dočkají odvětví, jako je administrativa, služby zákazníkům a tvorba obsahu, kde systémy AI lidské funkce nejen doplní, ale i nahradí. Poradenská společnost McKinsey odhaduje, že více než 400 milionů pracovníků na celém světě se bude muset rekvalifikovat nebo dokonce změnit svou roli.
Nejméně ohroženými odvětvími budou kvalifikovaná řemesla, jako jsou instalatérské nebo elektrikářské práce, a práce vyžadující vysokou kreativitu nebo komplexní sociální dovednosti. Suleyman však varuje, že nakonec bude jen málo oblastí mimo dosah inteligentních strojů.
Pokud jde o adaptační strategie, 70 % zaměstnavatelů již nyní upřednostňuje dovednosti, jako je například podnětné inženýrství, strojové učení a správa dat, ale 41 % amerických společností zavádí pro své týmy školicí programy v oblasti umělé inteligence. Světové ekonomické fórum navíc předpokládá, že AI vytvoří do roku 2025 78 milionů nových pracovních míst, což převýší počet pracovních míst, která zruší. Gates a Suleyman se však shodují, že časová prodleva mezi rušením a vytvářením pracovních míst bude vytvářet sociální napětí a bude vyžadovat aktivní politiku outplacementu.
Automatizace sice přinese okamžité zvýšení efektivity, Suleyman však očekává, že tyto přínosy budou přechodné před hlavní převratnou „vlnou“. Klíč spočívá v komplementaritě člověka a stroje: pracovníci, kteří budou umět komunikovat se systémy umělé inteligence, budou mít konkurenční výhodu. Gates zase zdůrazňuje, že AI má potenciál způsobit revoluci v medicíně, vzdělávání a udržitelnosti životního prostředí, pokud budou správně řízena rizika. Jako první krok obhajuje experimentování s bezplatnými nástroji a školení na specializovaných platformách.
Závěr obou odborníků je jasný: čeká nás celková rekonfigurace pojetí práce, která bude vyžadovat neustálé učení. Země a společnosti, které investují do masové digitální gramotnosti a sociálních záchranných sítí, budou mít lepší předpoklady k tomu, aby tuto historickou transformaci využily.