Ne, nejste jediní, kdo si myslel, že je špatně, když jste poslali WhatsApp, dostali dvojitou modrou kontrolu a nedostali odpověď. Mít aktivované potvrzení o přečtení v tomto typu aplikace může mít nepříznivé účinky na duševní zdraví a dokonce i z hlediska zabezpečení zařízení. Zdá se to přehnané, ale shoduje se na tom několik odborníků na psychologii a kybernetickou bezpečnost.
Jak potvrzení o přečtení ovlivňuje duševní zdraví
Aplikace pro zasílání zpráv všeho druhu, a dokonce i e-mailové aplikace nabízejí možnost zjistit, zda druhá osoba naši zprávu obdržela. A naopak. O jejich užitečnosti v určitých souvislostech nepochybujeme, i když je zřejmé, že obecně nám spíše škodí, než pomáhají. Dokonce natolik, že se pro ně vžil termín syndrom dvojité kontroly.
Psychologové tento syndrom definují jako dočasný stav úzkosti, když příjemce zprávy neodpověděl, přestože si ji přečetl nebo je „online.“ Ve studii, kterou provedli argentinští psychologové z Acta Académica, zjistili zjevné známky úzkosti a stresu v důsledku těchto potvrzení o přečtení přijatých v aplikacích, jako je WhatsApp.
Ačkoli to není záměrem vývojářů aplikací, tyto funkce podporují kulturu bezprostřednosti, což ovlivňuje duševní zdraví. V některých případech mohou vyvolat řadu očekávání ohledně dostupnosti druhých, a pokud se tak nestane, může se odesílatel cítit ignorován nebo odmítnut, čímž se živí jeho strach z odmítnutí a vzniká situace občasného stresu, která se může ve střednědobém až dlouhodobém horizontu stát velkým a trvalým problémem úzkosti.
Někdy se snažíme omluvit tím, že zpráva je důležitá, abychom se necítili špatně, když máme obavy, když vidíme, že si ji přečetli a nereagují. Jak se však odráží v knize El Desván de la Psicología, ani v těchto situacích neexistuje žádná omluva. Pokud je zpráva opravdu důležitá, proč druhému člověku nezavolat přímo? V tomto případě to má samé výhody, protože je to nejrychlejší způsob, jak být obsloužen, a pokud se nám to nepodaří, budeme již znát důvod, proč zpráva nebyla obsloužena, a budeme se moci zbavit tohoto stresu. A pokud se rozhodneme nezavolat, bude to proto, že zpráva opravdu nebyla tak důležitá.
V sázce je také bezpečnost vašeho iPhonu (a vašich dat).
Ačkoli duševní zdraví stačí k tomu, abychom zvážili, zda v aplikacích typu WhatsApp vypnout potvrzení o přečtení, existují i další dobré důvody, proč se nad tím alespoň zamyslet. To vše souvisí s hromadným zasíláním zpráv. V konečném důsledku to může způsobit i ztrátu peněz.
V oblasti elektronické pošty a také v aplikaci WhatsApp a dalších aplikacích mají ti, kdo připravují hromadné zprávy, ať už pro komerční nebo podvodné účely, v potvrzeních o přečtení velmi cennou informaci. Právě ta odesílateli prozradí, zda osoba, která se za e-mailem nebo telefonním číslem skrývá, je skutečnou osobou, či nikoli. Pokud je otevřeme a obdrží potvrzení o přečtení, nepřímo tím jakoby řekneme „ahoj, jsem skutečný a můžete mi posílat další zprávy“.
To může vyvolat masivní příliv nechtěných zpráv. Mezi nimi i zprávy vytvořené za účelem podvodu na uživateli. Zaznamenali jsme mnoho případů podvodů, které se mohou dostat do iPhonu a které tak či onak sledují vždy stejný cíl: vaše peníze. Ať už se jedná o krádež vašeho e-mailového účtu, Apple ID nebo jakéhokoli jiného, stejně jako o přímou výzvu k provedení platby za účelem řešení pokuty a podobně, tedy něco, co ve skutečnosti není pravda, ale jsou to hrubé návnady ze strany podvodníků.
Vzhledem k tomu všemu se proto vyplatí podívat se do nastavení aplikací a ve všech, kde je možné deaktivovat oznámení o přečtení, tak učinit. V případech, jako je Telegram, to možné není, i když ve výchozím nastavení nezobrazuje čas přijetí a přečtení, takže jde o střední cestu, která není tak negativní.