Další vývoj umělé inteligence přesahuje chatboty. Půjde o automatizované systémy, které budou samostatně vykonávat složité úkoly.
Technologičtí giganti jako OpenAI, Microsoft, Google a Salesforce urychlují vývoj nové generace umělé inteligence. Tyto systémy budou znamenat zlom v oblastech, jako je zdravotnictví, robotika a videohry, a opustí éru chatbotů, aby uvolnily místo nástrojům schopným samostatně vykonávat složité úkoly.
Zásadním rozdílem oproti současným systémům je jejich schopnost jednat samostatně. Jak vysvětluje jeden z odborníků v časopise The Conversation, tito agenti mohou činit samostatná rozhodnutí na základě svého prostředí, podobně jako chytrý termostat upravuje teplotu nebo Roomba se učí uspořádání místnosti.
Věk autonomních agentů představuje nové výzvy a příležitosti pro budoucnost technologií
Odborníci rozlišují tři úrovně sofistikovanosti těchto agentů. Vývoj je fascinující a postupný: od jednoduchých reflexních agentů, jako jsou termostaty, přes agenty založené na cílech, jako je Roomba, až po pokročilejší agenty založené na užitku, kteří jsou schopni před rozhodnutím zvážit rizika a přínosy, a to i s ohledem na potenciálně protichůdné cíle.
Potenciál těchto agentů se již realizuje. Společnost Google předvedla průlomový pokrok s Project Mariner, rozšířením prohlížeče Chrome, které nejen plánuje jídlo a nakupuje, ale dokáže také uvažovat o textu a obrázcích na obrazovce a automaticky vyhledávat náhražky, když nejsou k dispozici určité ingredience. Tento vývoj vede vedoucí představitele, jako je generální ředitel společnosti Instagram, k výzvám k přísnější regulaci umělé inteligence.
Transformace, které jsme svědky, přesahuje dnešní úzkou nebo slabou AI, omezenou na konkrétní úkoly. Noví agenti představují kvantový skok směrem k obecné neboli silné umělé inteligenci, schopné přenášet dovednosti mezi různými oblastmi. Tento vývoj má dopad na trh práce, přičemž společnosti již nyní dávají přednost automatizaci před tradičním najímáním zaměstnanců.
OpenAI předpovídá budoucnost, kdy tito agenti budou schopni pracovat samostatně po několik dní nebo týdnů. Klíčem k jejich úspěchu bude nalezení rovnováhy mezi samostatností a lidským dohledem, zejména s ohledem na rizika zkreslení a selhání při rozhodování. Vývojáři zavádějí ověřovací systémy, aby uživatelé mohli akce před konečným provedením zkontrolovat a schválit.
Dalším zásadním bodem, který je třeba řešit, je přístup k citlivým údajům. Bezpečnost se stává prioritou, když tito agenti potřebují k plnění svých úkolů přístup k prohlížečům, e-mailům a kalendářům. Podniky budou muset zajistit důkladnou ochranu proti potenciálnímu narušení, které by mohlo ohrozit osobní nebo finanční informace.
Přechod na tyto sofistikovanější systémy bude vyžadovat období adaptace. Uživatelé budou muset pečlivě posoudit výhody a rizika delegování úkolů na tyto agenty a zvážit faktory, jako je ochrana soukromí, bezpečnost a úroveň kontroly, kterou si chtějí zachovat nad svými digitálními aktivitami.