Přestaňte najímat lidi: Startup svou reklamní strategií pobouřil veřejnost

Jednou z hlavních obav kolem umělé inteligence je potenciální dopad této technologie na pracoviště. Podle jedné ze studií přijdou umělci o několik miliard eur, protože zavedení umělé inteligence vytvoří mezery v odvětvích, jako je hudba, umění a audiovizuální průmysl. Přestože však mnozí prosazují, aby se tato technologie používala jako doplněk, a ne jako náhrada, reklamní kampaň jednoho startupu se rozhodla zariskovat, což se mnoha lidem příliš nelíbí.

Kontroverzní reklama – taky reklama

Artisan, podporovaný společností Y-Combinator, je startup, který prodává software pro zákaznický servis a pracovní postupy při prodeji. Jako takový propaguje své agenty jako virtuální zaměstnance. V důsledku toho se rozhodl v San Francisku vyvěsit několik billboardů s kontroverzním sdělením: přestaňte najímat lidi. Jak se dalo očekávat, toto sdělení vyvolalo pobouření veřejnosti, ale společnost své plakáty obhajovala takto: AI nechodí do práce s kocovinou, nestěžuje si na rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem a naopak nemá technické problémy s kamerami při virtuálních schůzkách.

Související článek

Tento kabel za pár korun chce změnit způsob, jakým svět nabíjí své telefony

• Květoš Malý

Digitalizace mnoha zařízení, která denně používáme, vedla k tomu, že se v našich domácnostech objevily kabely všeho druhu. Před několika týdny jsme se blíže podívali na nebezpečí manipulovaných kabelů USB-C, které jsou určeny ke krádeži vašich soukromých dat i k narušení bezpečnosti. Dnešní zpráva se však nezaměřuje na nějaký nebezpečný aspekt, ale na přednosti všesměrového kabelu USB.

Generální ředitel provokativní kampaň hájí

Společnost Artisan tvrdí, že její obchodní zástupce na bázi umělé inteligence, nazvaný Ava, stojí o 96 % méně než najmutí lidského zaměstnance na stejnou práci. Jako taková má vlastní osobnost, účastní se schůzek na Slacku a postupem času zlepšuje svůj výkon, a to vše bez zásahu člověka. V současné době firma tvrdí, že je to její jediný AI zaměstnanec, ale prozradila svůj záměr zavést další agenty pro oblasti, jako je marketing, nábor zaměstnanců, finance a design.

Od svého zveřejnění byly příspěvky Artisanu popisovány jako dystopické a bezohledné, což vyvolalo několik debat o dopadu AI na lidská pracovní místa. Jaspar Carmichael-Jack, generální ředitel firmy, tvrdil, že kampaň byla záměrně provokativní, aby přitáhla pozornost, a argumentoval tím, že svět se s AI mění. Nicméně kampaň sice dosáhla zviditelnění startupu, ale mohla také vyvolat negativní dopady, pokud se potenciální zákazníci obávají spojit se s firmou, která vyvolává tolik odporu.