Zločinci vám na Booking pošlou zprávu, ve které se vydávají za hotel nebo ubytovací zařízení, kde máte rezervaci.
Pokud máte rezervaci u Bookingu, dejte si pozor na nový typ podvodu, který na této platformě koluje. Kyberzločinci se vydávají za oficiální účet ubytovacího zařízení a posílají vám zprávy, ve kterých vás informují, že postrádají vaše údaje k rezervaci a že pokud je neposkytnete, bude rezervace zrušena. To, co po vás budou chtít, jsou vaše osobní a bankovní údaje, aby vám mohli ukrást peníze. Ačkoli jsou zprávy zasílány z oficiálního účtu, jejich odesílateli jsou zločinci, kteří k němu získali přístup.
Buďte podezřívaví, pokud je vám poskytnuta krátká lhůta pro akci
O podvodu jsme se dozvěděli od OCU. Jak uvádí na svých webových stránkách, zločinci posílají soukromé zprávy prostřednictvím služby Booking a vydávají se za hotel, ve kterém jste si rezervovali ubytování prostřednictvím oficiálního účtu. Tvrdí, že pokud v krátké lhůtě (24 hodin) neposkytnete určité informace, bude vaše rezervace zrušena. Tato zpráva obsahuje odkaz, který vás přesměruje na podvodnou webovou stránku, kde můžete vyplnit své osobní a bankovní údaje, protože vás o ně chtějí připravit.
#Technologie Obdrželi jste od společnosti Booking oznámení s varováním, že pokud neuvedete určité údaje, zruší vaši rezervaci? ⚠ Dejte si pozor, může se jednat o phishingový podvod, jehož cílem je ukrást vaše údaje a peníze. Pokud jste se do této pasti chytili, pomůžeme vám uplatnit reklamaci 👇https://t.co/Ric5sTi4K0.
– OCU (@consumers) 30. června 2024
Jak upozorňuje spotřebitelská organizace, ideálním cílem podvodníků jsou lidé s výhradami. Jen pár dní před odjezdem na dovolenou by pro ně byl šok, kdyby jejich rezervace byla zrušena. Proto pachatelé zasílají podvodné zprávy, v nichž vyzývají lidi k rychlému jednání, což způsobuje, že oběti nepřemýšlejí o tom, co mají dělat; časový tlak je ostatně velmi častý i u jiných podvodů, jako je podvod s falešnými pokutami DGT nebo podvodný podvod s obnovením služby Netflix.
Podvod začíná na samotné platformě Booking, a to vydáváním se za skutečné provozovny. Podle OCU k tomu mělo dojít v důsledku narušení bezpečnosti, které by odhalilo údaje o uživateli, hotelu nebo společnosti, u níž byla rezervace provedena. V mnoha případech by se jednalo o odpovědnost hotelu, který nedávné kybernetické útoky nenahlásil, nikoliv přímo samotné společnosti Booking. Tímto způsobem mohou kyberzločinci získat přístup k vašemu účtu a vydávat se za vás z vašeho účtu.
Pokud tedy dostanete takovou zprávu, co byste měli dělat?
- Dávejte si pozor na urgence: Zločinci často tlačí na krátké termíny nebo krátké limity, abychom nepřemýšleli jasně a jednali v nouzi. Říkají, že pokud jim do 24 hodin nepředáme své údaje, bude rezervace zrušena, nebo podobné situace. To je u tohoto a dalších typů podvodů běžné.
- Ověřte si to v daném zařízení: nejlepší je zeptat se přímo v daném zařízení. Kontaktujte je prostřednictvím jejich oficiálních kanálů.
- Nepřistupujte na externí odkazy: Při každém použití platforem Booking, airbnb nebo podobných platforem buďte opatrní, pokud jde o externí odkazy. Vše, co potřebujete ke správě rezervací, mají ve své aplikaci nebo na svých webových stránkách. Pokud jste požádáni o vyplnění údajů prostřednictvím externího odkazu, buďte obezřetní a obraťte se na ubytovací zařízení prostřednictvím jeho oficiálních kanálů.
Webové stránky Booking navíc obsahují sekci o bezpečnosti. Jsou v ní uvedeny podrobnosti o tom , jak se při používání platformy chovat bezpečně, aby vás letos v létě nic nepřekvapilo.