V této příručce vám popíšeme postup, jak diagnostikovat a vyřešit opravdu závažný problém, a sice že se váš mobilní telefon po připojení k elektrické síti vůbec nenabíjí.
Ať už se váš telefon nabíjí pomalu, nebo vůbec, to, co vám zde řeknu, vás bude zajímat. Vysvětlím vám nejčastější příčiny tohoto problému na zařízení, ať už se systémem Android, nebo iOS, a jaká existují řešení pro jeho vyřešení. Pokud se vám nedaří dokončit nabíjení vašeho zařízení, měli byste si tento návod přečíst až do konce. Možná zde najdete řešení, která potřebujete.
Zkontrolujte stav nabíjení
Ampere je aplikace, která vám pomůže zkontrolovat stav nabíjení vašeho zařízení. Existuje několik situací, ve kterých se můžete ocitnout, například že se na obrazovce zobrazuje indikátor nabíjení, ale procenta se nezvyšují. Může se také stát, že se nezobrazí oznámení, že se mobilní telefon nabíjí, nebo že se autonomie postupně zvyšuje.
Ve všech těchto případech vám aplikace Ampere umožní zkontrolovat, co se s vaším zařízením děje. Mezi údaje, které poskytuje, patří rychlost nabíjení, stav baterie nebo miliampéry, které dostává. Díky všem těmto informacím můžete velmi snadno určit, co je příčinou poruchy v procesu nabíjení vašeho zařízení.
Související článek
Vyzkoušejte jinou nabíječku a kabel
Správná kombinace napájecího transformátoru a kabelu je velmi důležitá, pokud jde o zlepšení rychlosti nabíjení v systému Android nebo iOS. Pokud je obojí nekvalitní, mohou se při nabíjení telefonu vyskytnout problémy.
Vyzkoušejte jiný kabel a poté jiný transformátor. Tak budete moci přesně určit, kde se vyskytuje chyba, která brání normálnímu nabíjení telefonu. Po provedení několika testů budete mít k dispozici následující možnosti:
- Telefon se nabíjí pomocí jiného kabelu nebo transformátoru. V takovém případě je nejlepší koupit nový, kvalitní, nebo použít takový, který vám dobře funguje.
- Zařízení se nenabíjí žádným jiným kabelem. Pokud jste vyzkoušeli tři různé kombinace, může být problém v konektoru nebo v něčem jiném na zařízení.
Zkuste bezdrátové nabíjení
Pokud zjistíte, že se telefon nenabíjí žádnou z vyzkoušených nabíječek a kabelů, měli byste vyzkoušet bezdrátové nabíjení. Pokud si nejste jisti, zda má váš telefon bezdrátové nabíjení, přečtěte si našeho průvodce, jak zjistit, zda má vaše zařízení bezdrátové nabíjení.
Potvrdili jste, že vaše zařízení podporuje bezdrátové nabíjení? Pak použijte nabíječku s technologií Qi a pokuste se obnovit co nejvíce baterie. Opět se můžete setkat se dvěma velmi odlišnými scénáři:
- Telefon se bezdrátově nenabíjí. Pokud jste si jisti, že jste zařízení správně umístili na nabíječku, a přesto se nenabíjí, pak je problém ve vnitřní součásti, nejlépe v baterii.
- Zařízení podporuje bezdrátové nabíjení. Na druhou stranu, pokud se telefon nabíjí pomocí bezdrátové nabíječky, ale ne pomocí kabelu, je chyba pravděpodobně v konektoru. Tip: zkuste připojit jiné příslušenství, například sluchátka nebo USB HUB, abyste zjistili, jak se chová port USB-C telefonu. Pokud nic z toho nefunguje, potvrdíte si, že závada je skutečně v konektoru.
Vyčistěte konektor na telefonu
V případě, že vše nasvědčuje tomu, že konektor nefunguje správně, musíte jej zkusit vyčistit. K odstranění žmolků a dalších předmětů z portu konektoru můžete použít specializovanou pinzetu.
Ačkoli se vám může zdát, že to pravděpodobně nebude problém, není tak neobvyklé, že nahromaděné žmolky a drobné pevné předměty brání správnému vedení kabelu do portu v telefonu.
Je problém s baterií?
Ujistili jste se, že kabel a transformátor jsou v pořádku, že v nabíjecím portu nejsou žádné nečistoty a že nefunguje bezdrátové nabíjení. Co se tedy děje? Nejčastěji je vadná baterie. V takovém případě se na zařízení objeví další příznaky, jako je náhodné vypínání nebo náhlé vybíjení.
Nejjednodušším řešením je výměna baterie. Můžete se rozhodnout pro návštěvu oficiálního servisního střediska nebo specializovaného obchodu. Ve většině případů však výměna baterie není příliš složitý proces. Nejedná se ani o jednu z nejdražších součástí vašeho zařízení. Věřte, že mnohem horší by bylo, kdyby byl problém v tom, že se rozbil displej.
Nezapomeňte na záruku
Nezapomeňte, že podle španělských zákonů se na vaše zařízení vztahuje oficiální záruka výrobce po dobu 3 let od data zakoupení. Pokud se během této doby přestane nabíjet a závada není způsobena nesprávným používáním zařízení, budete muset uplatnit reklamaci. To je vlastně to, co musíte udělat, abyste získali bezplatnou opravu svého zařízení.
Jednou z možností je obrátit se přímo na oficiální kanály, jako je například Apple Store pro telefony iPhone nebo technický servis společnosti Samsung. Jde o to, že jako spotřebitel máte právo na opravu, pokud neuplynuly více než 3 roky. Pokud oprava není možná, může vám výrobce vrátit peníze nebo nabídnout náhradní zařízení.