Máte problém s dotykovým displejem na svém telefonu? Poradíme vám, jak situaci vyřešit.
Dotykový displej je nezbytnou součástí moderních mobilních telefonů. Jeho porucha proto může být velmi nepříjemná.Může jít o jednoduchý problém, jako je nefunkční otáčení obrazovky, nebo o něco závažnějšího, pokud náš smartphone nereaguje na naše dotyky.
Naštěstí nefunkční dotyková obrazovka nemusí znamenat konec vašeho telefonu. Existuje několik způsobů, jak problém vyřešit.
Vypněte a zapněte zařízení
Pokud telefon padá, ať už kvůli dotykové obrazovce, nebo kvůli jinému problému, je vždy prvním krokem jeho vypnutí a zapnutí.
V některých případech nejsou problémy s dotykovou obrazovkou způsobeny rozbitou obrazovkou, ale jednoduše tím, že se telefon zasekl kvůli softwarovému problému. Pokud se to stalo vašemu zařízení, bude to nejjednodušší problém k vyřešení, protože je normální, že pouhým vypnutím a zapnutím začne opět správně fungovat.
Pokud nemůžete k vypnutí telefonu použít ani dotykovou obrazovku, řešením je nechat tlačítko napájení několik sekund stisknuté. Tímto způsobem se telefon automaticky restartuje, aniž by bylo nutné stisknout obrazovku. Po tomto restartu je možné, že vše bude opět fungovat normálně.
Ačkoli se nejedná o nejčastější řešení problémů s dotykovou obrazovkou, je to vždy první krok, který je třeba vyzkoušet, než se pustíte do dalších kroků. V mnoha případech odvážíme do servisu nebo dokonce vyměňujeme za jiné mobily, které by se daly snadno opravit pouhým včasným restartem, proto bychom tuto možnost neměli nikdy podceňovat.
Odstranění ochranného krytu obrazovky
Občas problém s dotykovou obrazovkou způsobuje poškozený chránič obrazovky. Pokud je problém s plastem, který telefon kryje, nemusí reagovat na dotyk.
Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o tento problém, jednoduše odstraňte chránič obrazovky a zkuste zjistit, zda obrazovka funguje. Pokud se tím problém vyřeší, budeme vědět, že problém je jednoduše v chrániči obrazovky.
Řešení tohoto problému je poměrně jednoduché. Jednoduše odstraňte chránič a vyměňte jej za nový. Cena chráničů obrazovky je obvykle poměrně levná, takže i když problém s mobilem nikdy nikoho netrápí, nejedná se o složitou závadu a cena, kterou zaplatíme, nebude příliš vysoká.
Máme také možnost používat telefon přímo bez chrániče. To se však nedoporučuje, protože pokud nám mobil spadne, může dojít k rozbití displeje, což by mohlo vést k mnohem vážnějšímu poškození. Proto je v tomto případě hlavním doporučením vždy nasazení nového chrániče.
Obnovení továrního nastavení
V případě, že se jedná o softwarový problém, který se nepodařilo vyřešit restartem, další možností, kterou můžeme provést, je obnovení továrního nastavení mobilu. K tomu je třeba provést následující kroky:
- V nabídce, která se objeví, přejděte pomocí tlačítek hlasitosti na režim obnovení a potvrďte tlačítkem napájení.
- V další nabídce zadejte wipe data/obnovení továrního nastavení.
- Na další obrazovce uvidíte několik možností Ne a Ano, což je možnost, kterou budete muset vybrat.
- Zvolte Reboot system now.
Po dokončení tohoto procesu se telefon restartuje a bude takový, jaký jste jej vyndali z krabice. Proto budete muset znovu projít celým procesem nastavení a nainstalovat všechny aplikace. Bohužel také přijdete o všechna data uložená v telefonu, která nemáte zálohovaná. Pokud však problém s nefunkčním dotykovým displejem spočíval v softwarovém problému, bude to definitivní řešení.
Vezměte jej do technického servisu
Pokud vše výše uvedené nepomohlo, je možné, že problém není v softwaru, ale v hardwaru. Nejčastěji se jedná o rozbití digitizéru, zejména pokud telefon upadl. V takovém případě pravděpodobně nebudeme mít možnost opravit jej doma, takže nám nezbude nic jiného než jej odnést do technického servisu.
Před odnesením do servisu doporučujeme vytvořit záložní kopii všeho, co v zařízení máte, protože obnova dat z rozbitého mobilního telefonu může být komplikovaná a v některých případech i nemožná. V servisním středisku odborníci zkontrolují, zda se digitizér skutečně rozbil, nebo zda byl pouze odpojen.
Pokud byl odpojen, bude pravděpodobně stačit telefon otevřít a provést příslušná připojení. Pokud je však digiťák rozbitý, může být jediným řešením výměna displeje. V závislosti na ceně a stáří telefonu se může vyplatit jej opravit nebo vyměnit za nový.
Než však telefon vyhodíte v domnění, že když nefunguje dotykový displej, je to katastrofa, je důležité vyzkoušet všechny možnosti, které jsme zmínili v tomto článku. Problém bude pravděpodobně řešitelný, takže nepropadejte předčasné panice.